FAQ

Accessoires

Welche Art von Accessoires sind für mein Dachfenster erhältlich?

Sie können verschiedene Arten von Jalousien für Ihr Dachfenster kaufen, wie Rollos, Jalousette, Verdunkelungsrollo und Anti-Hitze Jalousie.Auf einigen Märkten können Sie auch Rollläden und einen Bausatz für einen elektrischen Fensteröffner-Motor und eine manuelle Bedienungsstange für Ihr Dachfenster kaufen

Mein Dachfenster weist in den Süden und lässt manchmal zu viel Licht herein. Was kann ich tun?

Wir empfehlen Ihnen, eine Sonnenschutz-Jalousie zu kaufen. Bitte schauen Sie im Abschnitt Jalousien planen, um mehr über unsere Sonnenschutzprodukte zu erfahren.

Aussage

An der Innenseite bildet sich Kondenswasser, was kann ich tun?

Sie müssen sicherstellen, dass das Zimmer adäquat belüftet ist. Bedenken Sie auch, dass eine Ablagerung von Kondenswasser auf der Innenseite der Fensterscheibe oft dadurch entsteht, dass sich keine Wärmequelle unter dem Fenster befindet. Des Weiteren sollte die Innenauskleidung horizontal über dem Fenster und vertikal unter dem Fenster verlaufen, wobei ein optimaler Luftstrom und ein Höchstmaß an Licht sichergestellt werden.

Es bildet sich Kondenswasser in meiner Fensterscheibe (zwischen dem Glas). Was kann ich tun?

Es dürfte sich kein Kondenswasser zwischen den beiden Glasteilen befinden. Bitte kontaktieren Sie Ihre Verkaufsstelle, um einen Ersatz zu arrangieren.

Warum beschlagen meine Fensterscheiben von außen?

Ein Beschlagen tritt auf wenn die Luft außen bei sinkenden Temperaturen kondensiert. Dies ist ein Naturphänomen.

Lässt das Sonnenlicht meinen Teppich und die Gardinen verblassen?

Aufgrund der Niedrig-Energiescheibe auf dem Dachfenster wird ein Verblassen unerheblich sein. Um zuviel Sonnenlicht zu vermeiden empfehlen wir, dass Sie sich unsere Sonnenschutzprodukte, wie Rollläden oder Jalousien, ansehen.

Kann ein Dachfenster undicht sein?

Bei korrekter Installation unter Verwendung des original wasserdichten Kehlblechsystems wird Ihr Dachfenster nicht undicht werden.

Es war etwas in der Verpackung beschädigt, als ich sie öffnete. Wie bekomme ich einen Ersatz?

Bitte kontaktieren Sie Ihren Händler, welcher uns kontaktieren wird, um den Ersatz zu erhalten.

Meine Scheibe ist zerbrochen. Was kann ich tun?

Bitte kontaktieren Sie Ihre Verkaufsstelle.

In der Verpackung fehlte etwas. Wie erhalte ich ein Ersatzteil?

Bitte kontaktieren Sie Ihren Händler, welcher wiederum uns kontaktieren wird, um das Ersatzteil zu erhalten.

Das Typenschild ist für die Identifizierung eines Produkts und den Produktionszeitpunkt notwendig.

The type plate is necessary for the identification of a product and time of production.

Installation

Ist es einfach, ein Dachfenster zu installieren?

Ein Dachfenster zu installieren geht schnell und einfach. Das Fenster wird mit einer leicht zu befolgenden Installationsanleitung geliefert. Für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung siehe die Foto-Anleitung oder das Video auf dieser Website.

Der Abstand zwischen den Sparren ist zu klein, was kann ich tun?

Sie können dieses Problem lösen, indem Sie die Sparren so zuschneiden, dass Sie den korrekten Abstand erhalten. Bitte beachten Sie, dass Sparren einen Abstand von max. 30 mm an beiden Seiten der Fenster haben müssen.

Der Abstand zwischen den Sparren ist zu breit, was kann ich tun?

In diesem Fall sollten Sie eine Ausrichtung rund ums Fenster vornehmen, indem Sie die Sparren herausnehmen. Wenn der Abstand zum Rahmen noch immer zu breit ist (mehr als max. 30 mm an beiden Seiten des Fensters) sollten horizontale Balken zwischen die Sparren platziert werden - und es sollte ein vertikaler Sparren zwischen die Balken gesetzt werden.

Wie tief muss ich das Fenster ins Dach installieren?

Der vorgebohrte Rahmen hilft dabei, die Halterung auf den Rahmen zu positionieren. Die befestigten Halterungen bestimmen die Installationstiefe. Für mehr Informationen lesen Sie bitte die Installationsanweisungen.

Wie soll ich die Innenverarbeitung rund um das Fenster gestalten?

Über dem Fenster sollte die Innenverkleidung horizontal sein (parallel zum Fußboden), wohingegen sie unter dem Fenster (senkrecht zur Fußbodenoberfläche) vertikal sein sollte. Diese Vorsichtsmaßnahmen sollten getroffen werden, um einen optimalen Luftstrom und ein Höchstmaß an Licht sicherzustellen. Passen Sie auf, dass eine Fensterbank, die direkt unter dem Fenster platziert wurde, den Luftstrom nicht behindert, indem sie eine Luftspalte zwischen der Fensterbank und der Wand hinterlässt.

Ich habe einen Zähler am unteren Fensterrand. Kann ich trotzdem ein Dachfenster installieren?

Ja, aber um den besten Luftstrom sicherzustellen und Kondensation zu vermeiden, sollten Sie ein Loch in die Oberseite direkt unter dem Fenster schneiden. Sie können ein Gitter verwenden, um das Loch zu verschließen.

Ist es notwendig, ein Heizelement in der Nähe des Fensters zu haben?

Heizelemente sollten unter dem Fenster platziert werden, um die Ablagerung von Kondenswasser auf der Fensterscheibe zu minimieren.

Was ist ein Kehlblech?

Das Kehlblech ist notwendig, um eine wasserdichte Verbindung mit dem Dach sicherzustellen und so das Risiko des Eindringens von Wasser auszuschalten.

Wie kann ich eine wasserdichte Membranverbindung sicherstellen?

Bitte gehen Sie zu Installationsabläufe und suchen den Abschnitt mit der Überschrift Den Rahmen wasserdicht machen. Hier finden Sie alles über das Herstellen einer wasserdichten Membranverbindung.

Ich habe keine Membran auf meinem Dach. Kann ich trotzdem mein Dachfenster installieren?

Ja, Sie können die L-Halterungen direkt am Sparren befestigen. Beachten Sie jedoch, dass eine Membran sehr empfohlen wird, da sie ihre Innenwand gegen Kondensation schützt.

Welche Art von Unterdachdeckung muss ich verwenden?

Jeder Typ kann verwendet werden, aber achten Sie darauf, dass während dem Installationsvorgang keine Perforation entsteht, um eine wasserdichte Installation sicherzustellen.

Brauche ich einen Schneefang wenn ich Dachfenster installiere?

Die Verwendung eines Schneefangs über Ihrem Dach wird immer empfohlen um permanente Schäden zu vermeiden.

Wo auf dem Fenster muss ich die Halterungen anbringen wenn ich installiere?

Da der Rahmen vorgebohrt ist, ist die Platzierung der Halterungen offensichtlich. Positionieren Sie die Halterungen im Abstand von 10 cm, gemessen von der Ecke des Rahmens. Für mehr Informationen siehe die Installationsanweisungen.

Kann ich zwei Dachfenster "back-to-back" auf der Dachspitze installieren?

Nein, es ist leider nicht möglich, unsere Dachfenster auf diese Art und Weise zu installieren.

Kann ich ein Dachfenster direkt über dem anderen installieren?

Auf einigen Märkten können Sie ein Kombi-Kehlblech, ein UCX, kaufen, welches für eine Installation nebeneinander vorgesehen ist. Bitte kontaktieren Sie Ihren Händler, um zu erfahren, ob dies in Ihrem Gebiet erhältlich ist.

Kann ich zwei Dachfenster direkt nebeneinander installieren?

Auf einigen Märkten können Sie ein Kombi-Kehlblech, ein UCX, kaufen, welches für eine Installation nebeneinander vorgesehen ist. Bitte kontaktieren Sie Ihren Händler, um zu erfahren, ob dies in Ihrem Gebiet erhältlich ist.

Welcher Mindestabstand sollte zwischen zwei Dachfenstern eingehalten werden?

Wenn Sie individuelle Dachfenster installieren, sollten sie gezielt zwei Ziegel dazwischen platzieren, wobei es sich um etwa 40-60 cm handelt. Alternativ können Sie ein Kombi-Kehlblech (UCX) kaufen. Dies ermöglicht es Ihnen, zwei Dachfenster nebeneinander zu installieren. Mehr finden Sie im Abschnitt Ihren Kehlblech-Bereich wählen.

Wartung

Wurde das Holz behandelt?

Das Holz wurde mit Holzimprägnierung bearbeitet, um das Risiko von Pilz zu minimieren. Des Weiteren wurde das Holz mit einem Lack auf Wasserbasis lackiert, der sowohl für ein ästhetisches Erscheinungsbild sorgt, als auch für eine pilzresistentere Oberfläche. Wir empfehlen sehr, nach der Installation eine weitere Lackschicht auf Wasserbasis anzubringen.

Muss ich das Holz neu lackieren?

Wir empfehlen, das Holz jährlich nachzulackieren. Allerdings hängt die Notwendigkeit des Nachlackierens von der Raumfeuchtigkeit ab.

Wie sollte ich die äußere Fensterscheibe reinigen?

Sie reinigen die Außenseite des Fensters, indem Sie den Schiebeflügel um 165 Grad drehen, wodurch Sie einen leichten Zugang zur äußeren Fensterscheibe erhalten. Sie sollten eine regelmäßige Reinigung des Kehlblechs von Blättern sicherstellen, um den freien Ablauf von Regenwasser um das Fenster herum zu gewährleisten.

Müssen die Scharniere geölt werden?

Wir empfehlen, dass Sie die Scharniere von Zeit zu Zeit ölen, um eine reibungslose Rotation Ihres Fensters zu gewährleisten.

Wenn ich die Oberfläche des Holzes reinige, welche Art von Reinigungsmittel sollte ich verwenden?

Heißes Seifenwasser eignet sich gut zur Oberflächenreinigung. Bitte beachten Sie, dass häufiges Reinigen die Notwendigkeit einer Nachlackierung des Holzes erhöhen könnte.

Wie entferne ich Schnee auf der Außenseite der Fensterscheibe?

Beim Öffnen des Fensters können Sie den Schnee abkehren. Wir empfehlen auch die Installation eines Heizelements direkt unter dem Fenster, um sicherzustellen, dass nicht nur der Schnee leichter abgleitet, sondern dass auch das Risiko von Kondensation auf der Innenseite der Fensterscheibe minimiert wird. Wir empfehlen außerdem sehr, die Installation von Schneefängen außen über dem Fenster, um eine Beschädigung des Fensters unter der Last des Schnees zu vermeiden.

Kann ich jede Art von Lack für mein Dachfenster verwenden?

Sie können jede Art von Lack auf Wasserbasis, der auf dem Markt erhältlich ist, verwenden. Bei der Verwendung stellen Sie sicher, dass die Lackierung gleichmäßig verteilt angebracht wird.

Betrieb

Mein Fenster ist zu hoch installiert und ich kann es nicht bedienen. Was muss ich tun?

Wenn auf Ihrem Markt elektrische Öffner erhältlich sind, schlagen wir vor, dass Sie einen davon kaufen. Falls nicht, können wir Ihnen empfehlen, eine Bedienungsstange namens ZAR 108 oder ZAR 112 zu kaufen.

Mein Schiebeflügel bleibt nicht offen - ist etwas nicht in Ordnung?

Der Schiebeflügel wurde so gestaltet, dass er in einer etwas weniger als horizontalen Stellung offen bleibt. Wenn Ihr Fenster überhaupt nicht offenstehen bleibt, sollten Sie Ihren Händler kontaktieren.

Kann ich die gleiche Fernbedienung verwenden, um meinen Rollladen und den elektrischen Öffner zu kontrollieren?

Nein. Sie müssen für jede Art von Produkt eine andere Fernbedienung benutzen.

Auswahl

Wie hoch ist die Lebensdauer eines Dachfensters?

Ein Dachfenster hat, wie die meisten anderen Baumaterialien, eine lange Lebensdauer. Bei normaler Wartung, kann die Lebensdauer erheblich verlängert werden. Unsere Gruppe hat bereits viele Fenster hergestellt, die eine Lebensdauer von etwa 3 oder 4 Jahrzehnten erzielten.

Meine Dachneigung beträgt X Grad. Kann ich ein Dachfenster installieren?

Sie können ein Dachfenster auf Dächern mit einer Neigung zwischen 15 und 90 Grad installieren. Dies deckt die größte Mehrheit von Schrägdächern in Europa ab.

Welche Art von Kehlblech sollte ich verwenden?

Sie sollten die Art von Kehlblech wählen, die zum Typ des Dachbedeckungsmaterial auf Ihrem Dach passt, z.B. Kehlblech-Typ SFX für flaches Dachbedeckungsmaterial bis zu 16 mm (normalerweise Schieferplatten), Kehlblechtyp TFX für Dachbedeckungsmaterial zwischen 16-50 mm (normalerweise Ziegel) und Kehlblechtyp UFX für Dachbedeckungsmaterialien zwischen 16-120 mm (Klosterziegel).

Kann ich das Fenster bei allen Arten von Dachbedeckungsmaterial verwenden?

Sie können das Dachfenster zusammen mit den Dachbedeckungsmaterialien, die in Europa am gängigsten sind, verwenden, z.B. Beton, Keramik und Metall bis zu 120 mm Profilhöhe.

Welche Größe sollte ich wählen?

Das hängt von der Funktion und Ausrichtung des Zimmers, der Größe der Fußbodenfläche und natürlich von Ihren persönlichen Vorlieben ab. Im Allgemeinen empfehlen wir, dass Zimmer, die tagsüber genutzt werden mehr Licht haben sollten als Schlafzimmer. Des Weiteren sollten Sie in Erwägung ziehen, dass Dachschrägen, die nach Süden weisen, mehr Licht erhalten als wenn sie nach Norden gerichtet sind, was von der Ausrichtung der Sonne abhängt. Als Faustregel gilt, dass Sie eine verglaste Fläche von mindestens 10% der Fußbodenfläche haben sollten.

Auf welcher Höhe sollte ich das Dachfenster installieren?

Sie sollten das Fenster so positionieren, dass es Ihr Bedürfnis nach einem offenen Ausblick nach draußen während Sie sitzen am besten erfüllt, während es gleichzeitig eine Bedienungsfreundlichkeit bietet. Abhängig von der Dachneigung, die normalerweise zwischen 90 und 130 cm liegt.

Kann ich bei allen Zimmertypen ein Dachfenster installieren?

Ja. Sie können es in allen Arten von Zimmern installieren inklusive Wohnzimmer, Schlafzimmer und Badezimmer. Das Zimmer muss beheizt sein! Für Zimmer mit hoher Feuchtigkeit müssen Sie eine adäquate Belüftung sicherstellen und sich auf eine Nachlackierung des Holzdachfensters vorbereiten oder sie wählen ein weißes PVC-Fenster, welches der Feuchtigkeit widersteht.

Aus welcher Art von Holz besteht das Dachfenster?

Das Dachfenster besteht aus künstlich getrocknetem nordischen Kiefernholz, welches aus nachhaltigen Wäldern stammt.

Kann ich das Kehlblech in verschiedenen Farben erhalten?

Nein, das Kehlblech ist in Umbragrau erhältlich, welches die passendste Farbe für alle Dachtypen ist. Es ist auch die Farbe, die von den meisten Herstellern von Dachfenstern in Europa verwendet wird. Auf einigen Märkten können Sie auch schwarze Kehlbleche, die für Energiespar-Fenster verwendet werden, kaufen. Die Abdeckelemente des Energiespar-Fensters sind auch schwarz.

Ist es möglich, das Dachfenster in einer bestimmten Größe zu kaufen?

In Europa sind die meisten Dachfenster standardisiert und all diese Fenster passen zu allen Typen von Dachbedeckungskonstruktionen. Aus diesem Grund ist es nicht nötig, extra Geld auszugeben, um eine spezielle Dachfenstergröße zu haben.

Kann ich ein Kehlblech eines anderen Herstellers für RoofLITE Dachfenster verwenden?

Nein, nur unser eigenes Kehlblech passt genau zu unseren Fenstern.

Ich würde gern eine Jalousie für mein Dachfenster kaufen. Wie kann ich die richtige Größe finden?

Schauen Sie auf das Typenschild Ihres Fensters.